疫情期間，梅特勒托利多服務(wù)部接到來自湖北某藥企的儀器維修保養(yǎng)和安調(diào)認(rèn)證服務(wù)申請，希望梅特勒托利多可以克服疫情期間交通不便等困難安排服務(wù)工程師盡快前往現(xiàn)場，確保儀器運(yùn)行。

該藥企是一家專注于抗病毒、內(nèi)分泌及代謝性疾病、心血管疾病等治療領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的中國制藥企業(yè)。春節(jié)期間，該藥企兩個(gè)生產(chǎn)基地幾百名職工實(shí)行人員輪班作業(yè)，所有儀器設(shè)備也是24小時(shí)不間斷運(yùn)作。

也正是由于所有設(shè)備的24小時(shí)不間斷持續(xù)高強(qiáng)度運(yùn)作，因此該藥企需要對梅特勒托利多的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行精度確認(rèn)，從而確保生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)；同時(shí)因?yàn)橐咔槠陂g為了擴(kuò)大產(chǎn)量，擴(kuò)充了生產(chǎn)線，需要對新采購的梅特勒托利多的設(shè)備進(jìn)行安調(diào)認(rèn)證，確保不會(huì)影響新的生產(chǎn)線投入使用。